7z77u-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7z77u ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") তাদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 7z77u ওয়েবসাইট (https://7z77u.tech) এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর অর্থ নিচে প্রদত্ত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7z77u-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবাসমূহ।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করা যায়।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে গচ্ছিত মোট অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকায়)।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা ফ্রি স্পিন।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7z77u প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

1. নিবন্ধনের সময় বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
2. প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর — সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
3. প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
4. একই পরিবারের সদস্য, একই ডিভাইস বা একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
5. প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারবে।

নিবন্ধনের সময় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে 7z77u দায়বদ্ধ থাকবে না।

৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

7z77u একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচয় যাচাইকরণকে (KYC) অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। উত্তোলনের আবেদন করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

KYC প্রক্রিয়ার জন্য নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্টের তথ্যপাতার ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ঠিকানার প্রমাণস্বরূপ ইউটিলিটি বিল (বিদ্যুৎ, গ্যাস) — ৩ মাসের বেশি পুরানো নয়
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের স্ক্রিনশট (bKash / Nagad / Rocket)

KYC নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করা হয়। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। আমাদের সাপোর্ট টিম যাচাই অগ্রগতি সম্পর্কে নিয়মিত আপডেট প্রদান করবে।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

7z77u বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। লেনদেনের সুবিধার্থে নিচের তালিকা প্রদত্ত হলো:

উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। নিরাপত্তার স্বার্থে তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

7z77u বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারের সাথেই প্রকাশ করা হয়। তবে সকল বোনাসের জন্য প্রযোজ্য সাধারণ শর্তগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। একটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না। সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পরিমাণের ১৫x থেকে ৩০x হয়।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• প্রমোশনাল অফার সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 7z77u কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রমোশন অপব্যবহারের সন্দেহ হলে — যেমন বোনাস পেতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার — সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মকানুন

7z77u প্ল্যাটফর্মে PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt এবং Microgaming সহ বিশ্বের শীর্ষ গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা গেমের ইন্টারফেসেই প্রদর্শিত হয়।

গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম করে তোলে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি সার্ভারে সেভ থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে সেখান থেকে চালিয়ে যাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল ভুল হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো প্রযুক্তিগত বিরোধ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• স্পোর্টসবুকের ক্ষেত্রে বেটিং বন্ধ হওয়ার পর কোনো বাজি গ্রহণযোগ্য নয়। BPL, IPL, T20 ও বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচের অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

7z77u দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। 7z77u শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 7z77u প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার
• হ্ যাকিং, বট ব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
• অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণার চেষ্টা

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

7z77u প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড, ডেটাবেজ এবং সকল ডিজিটাল উপকরণ — 7z77u-এর একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই কন্টেন্ট কপিরাইট আইন দ্বারা সংরক্ষিত।

7z77u-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সংশোধন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। গেম প্রদানকারী কোম্পানিগুলোর (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution Gaming ইত্যাদি) কন্টেন্টের কপিরাইট সংশ্লিষ্ট কোম্পানির কাছে সংরক্ষিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7z77u প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 7z77u দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত কার্যের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা বা অন্য ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা লিঙ্ক থেকে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য

যেকোনো পরিস্থিতিতে 7z77u-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 7z77u কর্তৃপক্ষ পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা নথি জমা দিতে অস্বীকার
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ উত্থাপন

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স থাকলে তা যাচাইসাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে, তবে অসম্পন্ন ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সহ বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

7z77u এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — [email protected]। বিরোধের বিস্তারিত বিবরণ, প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট এবং লেনদেনের তথ্য সহ ইমেইল পাঠান।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি তদন্ত করে প্রাথমিক জবাব দেবে।
3. তৃতীয় ধাপ: প্রাথমিক সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো ব্যাখ্যা বা আইনি বিষয়ে 7z77u কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক দলিল।